Conditions Générales de Vente (CGV)
Date de dernière mise à jour : 1er août 2025
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent la vente de l'ebook "Vibrez haut" (ci-après "le Produit") par Julie Ananda (ci-après "le Vendeur") à toute personne physique non professionnelle (ci-après "l'Acheteur") via la plateforme Système.io.
Le Vendeur et l'Acheteur conviennent que les présentes CGV régissent exclusivement leur relation. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ponctuellement les présentes CGV. Elles seront applicables dès leur mise en ligne. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
L'Acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Identification du Vendeur
Nom commercial : Julie Ananda SIREN : 538401415 Adresse e-mail de contact : contact@juananda.com
2. Caractéristiques du Produit
L'ebook "Vibrez haut" est un livre numérique au format PDF, rédigé par Julie Ananda, ayant pour sujet l'augmentation de la fréquence vibratoire. Il est destiné à un public de particuliers et ne contient aucune information sensible de nature financière ou médicale. Le Produit est fourni sans DRM (Digital Rights Management).
3. Prix
Les prix des Produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le Produit sera
facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
L'Acheteur passe sa commande en ligne sur la page de vente hébergée par Système.io. Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
1. Sélection du Produit et ajout au panier.
2. Validation du panier.
3. Renseignement des informations personnelles nécessaires à la facturation.
4. Choix du mode de paiement.
5. Acceptation des présentes CGV.
6. Validation définitive de la commande par le paiement. La commande est réputée ferme et définitive dès la réception du paiement par le Vendeur.
5. Modalités de Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (via Stripe) ou via PayPal. Les transactions sont entièrement sécurisées. Le Vendeur n'a pas accès aux données de
paiement de l'Acheteur.
6. Livraison
Le Produit est un ebook numérique. La livraison s'effectue par téléchargement immédiat après la validation du paiement. Un lien de téléchargement est mis à
disposition de l'Acheteur sur la page de confirmation de commande et/ou envoyé par e-mail à l'adresse fournie lors de la commande. L'Acheteur est responsable de s'assurer qu'il dispose des logiciels nécessaires pour lire le format PDF.
7. Droit de Rétractation et Garantie
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de
rétractation. Cependant, le Vendeur offre une garantie commerciale de 30 jours. Si l'Acheteur n'est pas satisfait du Produit dans les 30 jours suivant l'achat, il peut demander un remboursement en contactant le Vendeur à contact@juananda.com. Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais après réception de la demande.
8. Propriété Intellectuelle
L'ebook "Vibrez haut" est la propriété exclusive de Julie Ananda. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, des contenus de
l'ebook, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable et écrite du Vendeur, est strictement interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par le
Code de la propriété intellectuelle. L'achat de l'ebook confère à l'Acheteur un droit d'utilisation personnel et non exclusif. Il est interdit de revendre, distribuer, modifier ou utiliser l'ebook à des fins commerciales.
9. Responsabilité
Le Vendeur s'engage à fournir un Produit de qualité. Cependant, le Vendeur ne saurait être tenu responsable des inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du
réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques. Le contenu de l'ebook est fourni à titre informatif et ne saurait se substituer à un avis professionnel. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des conséquences de l'application des conseils contenus dans l'ebook.
10. Données Personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du Vendeur, disponible sur la page de vente.
L'Acheteur est invité à la consulter pour plus d'informations sur le traitement de ses données personnelles et l'exercice de ses droits.
11. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, l'Acheteur et le Vendeur s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. Les coordonnées du médiateur sont les suivantes : [Insérer les coordonnées du médiateur de la consommation, par exemple : CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, ou via leur site internet : www.cnpm- mediation-consommation.eu].
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande, l'Acheteur peut contacter le Vendeur à l'adresse e-mail suivante : contact@juananda.com.